“金太陽(yáng)大講堂”開(kāi)講啦
為了提升公司管理人員的服務(wù)意識(shí)及工作能力, 5月26日在金太陽(yáng)物業(yè)公司大講堂召開(kāi)了全體管理人員培訓(xùn)大會(huì),公司董事長(zhǎng)朱曉梅、總經(jīng)理袁夢(mèng)雪、副總經(jīng)理盛立陽(yáng)、執(zhí)行經(jīng)理朱曉軍等公司重要領(lǐng)導(dǎo)出席了本次大會(huì)。
首先,公司副總兼保潔部經(jīng)理李平華女士做了關(guān)于《保潔服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)》,李總根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn),從公共區(qū)域保潔、保潔工具擺放、領(lǐng)導(dǎo)辦公室的保潔注意事項(xiàng)、會(huì)務(wù)保潔等七個(gè)方面分享了保潔工作經(jīng)驗(yàn)與心得,她的精彩講解贏得了大家的陣陣掌聲。
接下來(lái),道路管理處主任李世田做了關(guān)于《環(huán)衛(wèi)道路項(xiàng)目安全管理》的培訓(xùn),他在培訓(xùn)中結(jié)合自己工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,分享了環(huán)衛(wèi)作業(yè)項(xiàng)目“員工安全大于天”的安全意識(shí),還強(qiáng)調(diào)在環(huán)衛(wèi)工作中要多觀察,善于發(fā)現(xiàn)安全管理的薄弱點(diǎn),重點(diǎn)在于真正的關(guān)心一線員工,把員工當(dāng)作自己的親人般關(guān)愛(ài)。他的發(fā)言語(yǔ)言樸實(shí),真摯,引起了大家的共鳴。
接下來(lái)是執(zhí)行經(jīng)理朱曉軍做了《物業(yè)服務(wù)人員的職業(yè)道德修養(yǎng)》的培訓(xùn),培訓(xùn)中他詳細(xì)的分析了員工為什么需要重視職業(yè)道德修養(yǎng)?職業(yè)道德修養(yǎng)表現(xiàn)在哪些方面?如何提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)?培訓(xùn)結(jié)束后她勉勵(lì)大家要做一個(gè)有職業(yè)道德素養(yǎng)的員工,不斷提升自己的道德修養(yǎng),更好地服務(wù)客戶(hù)。
最后是總經(jīng)理袁夢(mèng)雪為大家上了一節(jié)生動(dòng)的《員工保密意識(shí)及技能教育培訓(xùn)》課程,雖然課程主題是嚴(yán)肅的,但袁總通過(guò)大量的案例以及幽默的語(yǔ)言,使管理人員了解保密工作的相關(guān)知識(shí),也增強(qiáng)了大家對(duì)物業(yè)服務(wù)中保密工作的重視。
本次培訓(xùn)結(jié)束后,管理人員們反向熱烈,極大地提升了員工對(duì)工作的積極性,管理人員們紛紛表示,回到工作崗位后要積極地向廣大員工們傳達(dá)培訓(xùn)精神,在工作中努力踐行培訓(xùn)的要求。
(金太陽(yáng)物業(yè)辦公室)